1. BMC çözümleri nasıl kurulur?
Kurulum, hangi BMC ürününü kullandığınıza göre değişir; örneğin BMC Helix genellikle SaaS olarak sunulur ve ek bir sunucu kurulumu gerektirmez, şirket içi ürünler ise sunucu kurulumu ve veritabanı yapılandırması gerektirir.
2. BMC Helix ile şirket içi BMC ürünleri arasındaki fark nedir?
BMC Helix, bulutta barındırılan SaaS bir üründür ve hızlı devreye alma sağlar; klasik şirket içi BMC ürünleri ise kendi altyapınızda barındırılır ve daha fazla özelleştirme imkanı sunar ama kurulumu daha uzun sürebilir.
3. BMC'yi hiç kullanmadım, bize ne fayda sağlar?
BMC; BT olaylarınızı, değişikliklerinizi ve varlıklarınızı tek bir yerden yönetmenizi sağlayan bir BT servis ve operasyon yönetimi platformudur; servis masanızı ve BT süreçlerinizi daha düzenli hale getirir.
4. Kurulum ve entegrasyon sürecinde bize nasıl destek oluyorsunuz?
Doğru BMC ürününün seçilmesinden kurulumuna, mevcut sistemlerinizle entegrasyonuna ve ekibinizin eğitimine kadar tüm süreçte yanınızdayız.
5. BMC kurulumu ne kadar sürer?
BMC Helix gibi SaaS çözümlerde birkaç gün içinde temel kurulum tamamlanabilirken, şirket içi kurulumlar ortamın büyüklüğüne göre birkaç haftaya kadar sürebilir.
